Human Being (resources) Development (HBD)

Kennisintensieve arbeid is mensenwerk. Mensen beschouwen wij niet als resources maar als beings. Mensontwikkeling vormt de basis voor prestatieverbetering en organisatie-ontwikkeling. Leren is hiervoor de hefboom. Niet alleen het leren van individuele kenniswerkers, maar ook het leren van de gehele organisatie, collectief leren.

Hoe kan bijvoorbeeld de organisatie leren van één van haar consultants bij een klant?

Of hoe leert een verzekeringsagent die een polis maakt van een verzekeringsagent die een meter verder op een soortgelijke polis maakt?
Hoe leert de binnendienst van de buitendienst en hoe leert jong van oud?

Het HRD-cluster van KULTIFA ontwikkelt en implementeert:

· Kennis- en leerbeleid;

· Leerscenario’s;

· Leermiddelen, waaronder educatieve spellen en business en management games;

· Hulpmiddelen om bijvoorbeeld kennisdeling en kennisexplicitering te verbeteren.

Daarnaast biedt KULTIFA workshops en leergangen op het gebied van kennismanagement, prestatieverbetering en kwaliteitszorg voor kennisintensieve organisaties.

What did you learn today? And your company?